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用户以死相逼?共享汽车押金难退:每个用户1500块 比ofo用户还惨

2019-07-09来源:清潭碧云说


最近ofo的新闻热度一直很高,无一不是与退押金有关的,就在大多数人集中声讨ofo时,其实它的同门师兄弟共享汽车途歌也有相同的遭遇,甚至更加惨烈。


比较起来,共享汽车途歌用户比ofo用户惨多了,因为途歌用户押金每户为1500元。


在共享领域泡沫开始破裂时,很多用户就听到风声赶紧申请退押金,运气好的赶在退押金大潮之前很快就退出来,运气不好的一两个月都没能退出来。而关于途歌退押金问题,原本7个工作日就应该退还的1500元押金,部分用户等待长达两个月都没成功。



两个月......?如果没记错,两个月前也就是今年10月,途歌还正式宣布获得千万美元级融资,还有传言称其已经盈利。那么问题来了,都已经盈利了,至于抠抠搜搜让用户退个押金都难?



根据此前公开资料,途歌成立于2015年7月,是国内头部共享汽车平台。目前已在北京、上海、广州、深圳落地运营。旗下拥有奔驰Smart、宝马mini、雪铁龙、标致等多款服务车型。用户在其平台可以预约汽车使用,押金为1500元。公司先后获得了真格基金、拓璞基金、SIG海纳亚洲创投基金的投资。


但在今年10月宣布再获千万美元B2融资前,就已经有途歌押金难退的传言,一直到现在大规模爆发,看来途歌早就出现问题,千万美元也难解饥渴。


在ofo用户都到ofo总部排队退押金的时候,途歌的众多用户也来到途歌办公地点,现场要求退押金。有的用户情绪激动,甚至出言“以死相逼”。



根据剁椒娱投(id:ylwanjia)报道,现场不少用户们在喊“途歌,退钱!途歌,退钱!”,更有情绪激动的用户在现场提议“实在不行我们搬几台电脑走得了,省的在这里和他们废话!”。场面一度僵持时,还有用户跳上桌子表示,“是不是从这里跳下去就行!行的话我现在就跳下去!”


图片来源于剁椒娱投(id:ylwanjia)


尽管要求退押金的用户众多,但最后他们也没达到此行目的,现场工作人也只是无奈表示,“我们只能按照流程来给退款,请大家再多给一点时间。”目前途歌官方也未做出回应,其官方微博下同ofo一样也都是要求退押金的评论。



另外蒙受损失的并不只是押金难退的用户,还有与途歌合作的第三方公司,其中包括租赁公司、停车场、油站和地勤运维人员,他们的损失更加惨重。


事实上,共享汽车领域出现问题的也不止途歌一家,只是途歌作为头部共享汽车平台,短短数月就跌落神坛,更加令人唏嘘。


小黄车、途歌还有其他出现问题的共享平台,也许它们正在证明,共享风口其实是一次行业试错。不过平台们的梦想不应该用户们买单,该退的钱还是要退的。


— 【 THE END 】—


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